Ana Caplea pochodzi z Genesiscosmetics w Polsce. Klient potrzebuje szklanego słoika o pojemności 15-30 ml do pakowania szafranu. Reihey wysłał klientowi słoiki szklane 25 ml i 30 ml, aby mogli dokonać wyboru.
Klient polubił 2 słoiki szklane i poprosił o wycenę po 1000 sztuk każdego stylu.
Po sprawdzeniu wyceny klient uznał, że transport morski, DDP, jest nieco drogi. Reihhey sprawdził w Google na podstawie adresu klienta i okazało się, że najbliższy port do klienta to Vancouver, koszt wysyłki CIF Vancouver jest tańszy niż wysyłka drogą morską.
Klient wysyła plik z logo
Kilka dni później klient przesłał zaktualizowany plik loga, a Reihey wspierał modyfikacje klienta i ponownie wykonał logo na etykiecie
Klient chciał wykonać decal logo, ale biorąc pod uwagę, że to małe zamówienie, Reihey zasugerował, aby klient wykonał wodoodporne samoprzylepne etykiety PVC, co mogłoby pomóc klientowi zaoszczędzić część kosztów.
Na podstawie logo klienta, Reihey wysyła klientowi zdjęcie lokalizacji i rozmiaru logo wydrukowanego na słoiku i pokrywie. Po sprawdzeniu klient uznał, że logo jest w dobrym miejscu i wystarczy dostosować rozmiar etykiety do 3 cali na 1 cal.
Reihey pomógł klientowi dopasować rozmiar etykiety. Po zakończeniu próbek Reiheny wysłał klientom zdjęcia i filmy słoików szklanych z etykietami.